ハッピーメールの違反者通報について触れてみる

ユーザーと運営スタッフが手を組むことでサービスが向上

サービスをユーザーに快適に使ってもらえるように努力をしたり、

迅速な対応をすることは顧客獲得にも繋がりますし、

サービスの継続利用にも繋がり、収益によって運営側も長く

サービスの提供を続けることができます。

 

ハッピーメール運営局も、ユーザーに日々安全に出会いの場を提供できるよう、

番組スタッフが日々努力をしていると思います。

 

ハッピーメールを利用しているユーザーからの意見、要望、報告などは

ハッピーメール運営側にとって最も貴重な情報となり、

今あるサービスの充実・改善も、多くのユーザーからの

意見や要望により成り立っていると言えます。

違反者通報機能がハッピーメールには常備されている

その中で、質問・意見要望以外にも、

サポートへ通報(違反者報告)という項目があります。

 

設置場所はいたってシンプル。

掲示板の投稿内容の下部までスクロールさせると、

「サポートへ通報する」という項目が必ずあります。

 

これは番組運営者(ハッピーメール)が、

悪質な利用者や業者撲滅のために設けた機能で、

ハッピーメールのユーザーが悪質なユーザーを発見したら

ハッピーメール運営側へ即効で情報をシェア(通報)できるようになっています。

 

この機能の意図は、通報されたユーザーがハッピーメール利用の

ルール違反行為をしている場合、違反に該当するユーザーに

警告メールを送ったり、利用停止にしたり、

強制退会の措置を取れるようにするものです。

 

つまり、ハッピーメール運営局に通報されると利用停止になる可能性があります。

普通にルールを守って利用していれば利用停止にはならない

もちろん、ごく普通に正しくハッピーメールを

利用していれば通報されるなんてことはありません。

 

仮にイタズラで通報されたとしても、

ハッピーメール運営スタッフは基本的に出会いの場に関与しませんが、

ユーザー同士のメールのやり取りの経緯は確認できるので、

内容が規約違反にあたるもので無いと判断された場合は、

利用停止や強制退会にする理由も無いので心配する必要はありません。

利用停止になるような行為とは?

ユーザーから通報を受けて即刻利用停止措置を取られる可能性のある行為は、

 

・不快にさせるような性的な誘いを頻繁にしてくるユーザー

・性的サービスを匂わせるメッセージを一方的に送るユーザー

・明らかに表向きで金銭のやり取りを匂わせるようなユーザー

・他の出会いサイトへ誘導するような文章を送りつけるユーザー

 

などが通報されるケースが多く、利用規約違反に該当する項目です。

 

僕は今は業者・玄人・素人ユーザーの判断はおおよそ付きますので

しつこいメールはブロックするか、サポートへ即通報します。

 

早ければ通報から10分ほどで違反ユーザーはハッピーメール利用停止となり、

通報されたユーザーはハッピーメールを利用できなくなります。

 

この対応は本当にびっくりするほど早いです。

言い争いやしつこいアプローチ程度はサポート対象外

ただ、やりとりしている同士のメールでの言い争い(ケンカ)や、

相手のマナーが気に入らないなどの些細な出来事については、

いくら感情的に通報メールを送ったとしても、

ハッピーメール運営側は対処してくれません。

通報する際の注意事項にも書いてあります。

 

時々僕も、相手から非常に気に入らないメールを送りつけられたときは、

ついつい感情的になって油に火を注ぐ要因になるメールを送ったことがあります。

 

それが元でメール上でのケンカに発展し、気分を害したことは結構あります。

 

だからといって、利用停止になるようなことは今までありません。

ケンカになるような原因を作るのがいけないんですね。

僕もメールで喧嘩をしたあとは大人気なかったなぁと反省します。

 

ポイント勿体ないし・・・。

 

気に入らないユーザーを見つけた場合は速攻で無視機能(ブロック機能)や

メモ機能を使って、気に入らないユーザーの特定をしておきましょう。

アフィリエイトを直で行っている場合には特に注意する

番外編としては、あなたがASPを介さずに、

直にハッピーメールから行っている場合は利用規約に

違反するようなサービス利用は避けるようにしてください。

 

僕は経験ありませんが、万が一利用停止になってしまうと

今まで使ってきたアフィリエイトリンクが使えなくなってしまう恐れがありますし、

獲得して貯めた報酬がゼロになってしまう可能性があります。

 

一度利用停止になったら取り返しのつかないことになるので、

よく考えて楽しくハッピーメールを利用してくださいね。

まとめ

もしあなたが業者っぽいメールを確認したならば、

ハッピーメール運営サポートへ通報してみると良いです。

 

これは間接的効果もあり、ハッピーメールユーザーが

性的・金銭的被害に遭わないための防止策にもつながります。

 

結局は情報をシェアし続けることで、他人もあなたも安心して

サービス利用の継続ができますのでちょっとひと手間かかりますが、

違反者通報機能は是非積極的に利用してみてください。

 

本当に対応が早いですからね(笑)